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快益刷机具绑定/解绑

发表日期:2019-04-17 14:47 【返回】

1、如何在商户收款中绑定设备?

答:1、登录【快益刷】,选择【商户收款】,点击【刷卡收款】或【银联云闪付】;

      2、首次使用需先绑定快益刷设备,点击【设备编号】栏,提示连接刷卡器;

      3、将快益刷设备开机,手机打开蓝牙,检测到设备后选择对应设备,并点击【连接】;

     4、  连接成功后核对设备信息,点击【提交】即可。

温馨提示:

1)请确保刷卡机和手机蓝牙已打开;

2)每个用户仅能绑定一台设备,且每个设备只能绑定一个账户;如需换绑其他设备,需先将原绑定关系解除后方可操作。

 

2、商户收款中快益刷绑定失败如何处理?

答:商户收款中快益刷绑定失败的处理方法:

1、确保快益刷已开机及手机蓝牙开启后再进行绑定;

2、确认手机网络已开启且信号良好;

3、确认选择的是正确的快益刷设备(设备需在我司申请并带有快钱LOGO);

4、确保快益刷设备未在其他账户中绑定;

以上确认都没有问题,索要客户账号、终端号/商户编号及设备序列号信息提单处理。

 

3、快益刷设备出现故障换绑其他设备是否还需缴纳服务费128元?

答:您好,不需要的,此服务费只针对客户第一次绑定收取,同一个账户只收取一次;但若此设备更换至另一个新的账户进行绑定,则仍需收取一次激活服务费。

 

4、如何解绑商户收款中绑定的快益刷设备?

答:您好,若您的快益刷设备因遗失或者故障需更换设备,需先解除账户和原有设备的绑定关系,请确认您的设备SN号,点击【我要提问】输入"人工"联系在线客服协助进行解绑操作。

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