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快益刷商户收款注册常见问题

发表日期:2019-04-17 14:36 【返回】

1、快益刷商户收款服务是什么?

答:商户收款服务是一款服务于广大小微客户,涵盖便捷收款、经营管理,金融超市、优惠权益、便民服务等的普惠金融服务产品。

 

2、如何申请商户收款服务?

答:1、登录【快益刷】,点击“商户收款”进入快益刷注册页面;

      2、根据要求输入相关信息,并绑定本人借记卡作为交易款的收款账户即可。

注:每个身份证只能注册一个APP账户。

 

3、使用临时身份证是否可以注册申请商户收款?

答:您好,您可注册申请为乐享用户,但因临时身份证不支持扫描上传,您暂时无法认证成为更高级别的优享用户。

 

4、申请商户收款需满足什么条件?

答:年满18周岁的具有完全民事行为能力的大陆公民(除宁波地区)均可申请,目前仅支持"大陆居民身份证"进行认证。

 

5、注册快益刷时提示"统一账户平台注册成功,但快钱端标签表数据已存在"如何处理?

答:您好,请提供您注册使用的手机号,输入"人工"联系在线客服协助处理。

 

6、注册快益刷提示"无效手机号"如何处理?

答:您好,注册快益刷提示"无效手机号"一般是由于您使用170/171/177等虚拟运营商号段注册导致,建议您使用移动、联通、电信常规运营商号段申请。

 

7、申请商户收款审核不通过的原因有哪些?

答:申请商户收款审核不通过的原因如下:

乐享用户审核被拒:综合信用评分不够、身份证已经注册过、信息填写错误导致鉴权不通过;

升级优享用户被拒:身份证上传有误、信用卡认证信息有误;

升级尊享用户被拒:人脸生物识别失败。

 

8、申请商户收款扫描身份证照片时无反应如何处理?

答:您好,您的身份证照认证失败,您可以按照以下提示提高认证成功率:

1、请上传您本人的身份证照片,并确保身份证未过期;

2、身份证必须真实拍摄,不开使用复印件;

3、确保身份证拍摄完成,不出现缺角;

4、保持拍摄光线正常,无遮挡,无水印等情况;

5、确保身份证足够清晰,容易识别;

6、背景不能太花;

7、临时身份证不支持扫描上传。

若按以上方式操作任无法通过,请点击【我要提问】发送"人工"联系在线客服协助处理。

 

9、人脸识别无法通过如何处理?

答:人脸识别失败的原因及处理办法:

1)系统繁忙,请稍后重试:

①请保证视频能捕捉到五官,如摘掉眼镜,挽起刘海

②请按动作提示重试

③请将脸部置于手机页面中提示的取景框中并脸部正对取景框

④请换一个环境重试

⑤请更换网络环境最好在3G/4G或有良好WIFI的环境下进行申请

2)申请人身份证,姓名校验不一致:

①填写身份信息有误,请核对身份信息后再试一次

②姓名中含有生僻字:建议更新在银行的登记信息

注:人脸识别过程中建议您将扬声器声音开大,角度选择自拍45度角。

 

10、人脸识别提示"身份认证失败"如何处理?

答:非常抱歉,身份认证失败即无法通过人脸识别,感谢您对我们产品的关注。

 

11、如何申请快益刷设备?

答:您好,如您需申请快益刷设备,请点击【我要提问】,发送"商户收款快益刷申请+所在地区+姓名+联系方式",小快收到信息后T+1个工作日(T为提交日)为您反馈处理。

例如:商户收款快益刷申请+南京市+姓名+158xxxxxxxx

 

12、注册商户收款时提示"您的身份信息已经注册过,请使用身份证已实名账号登录,一个身份证号仅限注册一个商户",如何处理?

答:您好,此报错原因为您之前有注册过商户收款业务,因一个实名的身份证号只能开通一个商户收款账户,无法再进行申请。建议您更换使用其他身份证进行申请。

 

13、注册商户收款时提示"该身份证已实名过,请使用已实名的账号登录"如何处理?

答:您好,若您注册时出现此报错,一般由于您的身份证号在系统中已有两次注册记录,应央行相关管理办法要求,一个身份证号最多只能注册两个快钱账户,因此您无法再注册认证新的账户。建议您使用已实名过的快钱账户登录进行注册,或注销其中一个不再使用的快钱账户后重新进行申请。

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